W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój rynku usług księgowych, który jest ściśle powiązany zarówno z globalnymi trendami ekonomicznymi, jak i zmianami w prawie podatkowym oraz postępem technologicznym. Pandemia COVID-19 również miała znaczący wpływ na ten sektor, przyspieszając niektóre procesy, takie jak cyfryzacja czy outsourcing usług. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej, kto korzysta z biur rachunkowych i jak zmieniały się potrzeby tych klientów w latach 2020-2025.